【母婴新闻】婴童“互联网+”时代的方法论

一位母亲带着她的孩子走进一家婴儿用品店。她打算为她的孩子选择一种婴儿配方奶粉。她不知道如何选择货架上种类繁多的婴儿奶粉。这时，店员向她推荐了A品牌的产品，但她仍然不能太信任这个产品。毕竟这个产品的广告很少在电视上看到，她对这个产品了解很少，这让她有些犹豫。

她打开手机，百度了一下这个产品的名字，了解了更多这个产品的情况，觉得这个产品还是可以信任的；但是，她觉得价格有点高。她又一次用手机扫描包裹上的条形码，发现价格几乎和网上的价格一样；最后她去收银台，在收银台前扫描二维码进行网上支付；同时，她在自己的微信圈子里分享了自己的购物经历，截取分享的图片，发到店铺的公共微信号后台(截图显示，不到一分钟，这个微信上就加了无数赞。还有人留言问在哪里买产品)；为此，店家送了宝宝一个小护肤品(这是店里主要卖的宝宝护肤品品牌的样品)作为礼物& hellip& hellip

这是很常见的场景吗？即使你一直无视互联网的存在，即使你发誓网上销售并不可怕！

冲突还是拥抱互联网，不再是选择题，而是必修题！

做好这道题的关键不再是简单的打字& # 10004；即实际上要拿出相应的行动和措施。

这一幕让品牌拥有者关注线上口碑的传播，让店铺更加关注类似产品的线上销售，让我们惊叹于互联网支付的便捷，网络传播的强大力量，以及宝贝渠道跨境营销的可行性。

在这个全社会都在大步迈向互联网的时代，对于宝贝行业来说，我们要考虑的不是要不要互联网plus，而是如何实施互联网plus，互联网plus应该添加什么？

作者理解的宝贝互联网plus是这样的:一是+媒体；其次是+通道；再次是+跨境；最后是一个+工具；它们共同构成了婴儿产业的互联网+。

方**1互联网加媒体:如何利用互联网进行品牌传播？

互联网已经成为一种不可忽视的媒体，被覆盖和应用的范围越来越广。

消费者在购物前通过网络查询相关产品信息和相关评价，已经成为一种基本的购物行为；在这个时代，网络口碑可能比更多的广告媒体更好。

互联网特别是移动互联网的迅速普及，最直接的表现就是二维码成为了一种工具和传播手段；现在我们看到更多标有二维码的产品，看到更多的品牌和渠道提供商建立自己的微信公众平台，利用微信进行品牌传播和建设。

过去，企业和经销商使用更多的产品手册和折叠页面来传播他们的品牌。今天，我们看到越来越多的企业和经销商熟练地使用二维码、轻松企业秀、兔子秀等互联网传播手段，而不是纸质传播媒体。

互联网开始使交流更快，表达更简单。

party **2 internet plus频道；互联网已经成为产品销售和传播的一个强大的新兴渠道。

许多传统品牌和商店抵制网上销售，认为网上销售影响了实体店的销售，扰乱了他们既定的价格体系。

但有一个不可避免的问题是，同品类产品已经把线上作为重要的销售渠道，线上销售占据了同品类产品的很大市场份额；由于在线销售，商店实际上失去了很大的市场份额。

前几年我们看到很多孕婴连锁店强调实体店+目录销售+电话销售；今天已经全面调整成实体店+线上销售(更多人会做o2o)。

互联网成为了销售和沟通的渠道；如何利用互联网建立新的销售渠道，是婴幼儿品牌和渠道经销商不能忽视的问题。

线上产品数量和成交量的倍增，微信业务的兴起，都证明了互联网作为销售渠道的强势崛起。

互联网扩大了销售渠道和商业圈，不仅改变了销售模式和方式，也改变了人们的购物行为。

互联网时代，品牌和渠道提供商积极布局和调整渠道改革势在必行。

【/s2/】互联网+:宝贝行业本身就是一个多门类、多行业的融合，互联网+:跨境已经成为必然趋势。

产品类别有共同的消费群体、共同的消费受众、共同的消费渠道，使得互联网跨境连接的特点得到充分凸显。

线下渠道，门店将不同类型的产品样品作为礼品赠送给目标受众尝试，而互联网则使精准的品牌传播和销售成为现实，品牌之间的资源交换(如消费者信息交换)和捆绑销售变得更加容易。

我们经常可以看到婴店与早教机构、儿童摄影机构、农历新年中心的合作。在互联网时代，这样的合作是否更容易，最简单的方式就是我们可以在对方的网站上建立链接，是否可以给对方发在线优惠券，是否可以公开推送相关信息的微信& hellip& hellip

互联网削弱了实体销售，影响了品牌运营不规范和信息错配带来的价值创造。但是，互联网加的跨界无疑会让宝贝行业更强大，这是事实。

方**4互联网加工具:把互联网当作平台工具来管理。[/s2/]

冲突还是拥抱，我们离不开互联网，我们越来越依赖互联网！互联网本身就是一个工具，全面拥抱互联网会给我们更多的工具。

互联网是品牌传播的工具，互联网是拓展销售渠道的工具，互联网也是跨境连接的工具；互联网也将成为我们销售管理的工具。

目前，无论是品牌还是渠道提供商，成员的拓展和维护都成为一个共同的痛点。现在来说一个用微信发展会员的案例。

小张是一家婴儿连锁店的经理，过去的一年是其经营最艰难的一年；她面临两个问题:一是店铺旁边新开了一家婴儿用品店，分流了不少会员，导致营业额快速下滑；第二，品牌多，知名品牌价格透明，毛利率低，自有品牌毛利率高，但很难推广。

门店整体营业额和毛利率呈直线下降趋势，这是小张前段时间面临的难题。

接受了互联网加的想法后，小张正在积极探索互联网作为有效扩大会员的工具。

她对互联网了解不多，但微信的应用得心应手；于是她开始尝试用微信作为渠道来扩大自己的会员。

她尝试将自己的核心成员按照不同的爱好构建成多个微信群，每个群的规模在10-20人之间(为了方便维护和关联，她没有构建大群)；然后每天通过微信圈分享大家互相关心的怀孕、育儿、喂养、婴儿疾病甚至旅游方面的知识；大家互相交流讨论；同时允许每个成员介绍2-3个爱好相同的妈妈加入小组。

小张从不在群里发布任何广告，禁止任何人在群里发布广告。通过分享她的专业知识和回答育儿问题，她赢得了讨论组成员的认可，赢得了大家的尊重。

渐渐地，群里的成员开始网上交流，在店里和她见面，咨询产品选择和育儿知识；通过这个渠道，小张管理的门店实现了快速的会员扩张。

微信群成员介绍的很多客户对小张的信任度很高，也帮助小张介绍新产品和自主品牌；让产品介绍更轻松有效。

小张目前有6个微信群，成员30-50人，他的很多客户都是通过互相介绍加入群的，通过群聊转化为线下店铺成员。

目前小张负责的门店每个月都有大量会员增加，而且这部分会员非常忠诚；店铺的销量也在持续增长，线上销售和竞争店铺的增加并没有对小张所在的店铺构成任何威胁。

小张告诉笔者:互联网是工具，关键看你怎么应用！

当然，小张利用微信开发会员、维护会员的案例，并不是应用互联网加工具的案例；我们也接触到了更多的业务经理，他们使用微信来管理考勤和每日销售报告。

作者在互联网上进行更多的在线研究；过去，研究问卷是打印的，数据是输入的，并进行分析。作者花了很多时间和精力进行研究。今天，问卷网络可以帮助我们快速完成所有的工作，它已经成为一个很好的研究工具。

互联网plus的工具很强大，我们所知道和使用的只是冰山一角。

我们要做的是真正拥抱互联网，拥抱互联网加时代的到来；现在互联网internet plus)已经成为国家战略，我们的宝贝行业怎么能坐视不管呢？

Internet plus并没有我们想象的那么复杂。从根本上说，使用互联网plus是要注意互联网建立的连接；互联网不是我们想象的那么简单，不仅仅是发微信开网店那么简单。

我们要做的就是从侧面入手，拥抱互联网，利用互联网！