新生儿数量的增加刺激了国内母婴市场的消费需求。调查显示,2014年中国新生儿出生率上升至1.24%,比自然增长率高出0.7个百分点。据估计,未来每年还会有100-200万的婴儿。中国的母婴市场不断向公众证明其潜力。

目前国内母婴快消产品主要有母婴店、超市和电商四大分销渠道,传统渠道主要包括药店和杂货店。

但是不同渠道的销售增长是不一样的。根据截至2015年第一季度的数据,电子商务渠道销售额在所有渠道中排名第一,增长37.6%。在电子商务的冲击下,尚超渠道销售额下降了4.2%,但并不是所有线下渠道都冷。2014年,虽然母婴用品商店的数量仅为尚超的1/3,但销售额却大幅增长(+17.9%),越来越多的消费者选择了更专业的渠道选择母婴用品。

【母婴新闻】综合分析当下母婴店“新机遇”?

电子商务渠道趋于成熟

得益于各种平台的建设、蓬勃的物流以及相关政策的支持,线上渠道销售额在过去一年达到274亿元,增速为37.6%(同期线下渠道增速仅为7.5%)。尤其是双11,线上渠道的份额几乎和母婴店持平。

母婴店渠道优势日益突出

数据显示,母婴渠道的销售优于尚超,尤其是在喂养类。消费者通过母婴店购买最多的三种产品是吸奶器(95%)、奶嘴(88%)和奶瓶(88%)。虽然婴儿皂沐浴液(36%)和湿巾(25%)的消费仍以超市渠道为主,但总体来看,母婴产品的线上渠道明显增加,尤其是单店表现,母婴渠道表现稳定,而超市渠道则明显下降。而且母婴店在大部分品类都有明显的渠道优势,尤其是喂养产品。

【母婴新闻】综合分析当下母婴店“新机遇”?

据资料显示,全国约有8万家母婴店。2012 -2014年,母婴店数量逐年稳步增长,2014年增速略有下降。其中二线城市的母婴渠道门店增速最快,二三线城市的门店成交量较大,增速为两位数。

小城市的消费需求值得特别关注。以四线城市为例,中国约有1609个小城市占据四线城市,占中国总人口的40%,创造了42%的gdp,贡献了全国快消品市场的21%。把握他们的需求特点,优化营销策略,有助于挖掘消费需求,释放消费潜力。

渠道的拓展与演进,不同品类和渠道的消费者需求的差异化,以及如何深化母婴市场的未来,请看赢得未来的五大驱动力。

关键字1:关注新的驱动类别

在母婴店,一线城市或地区的销售增长表现好于食品,尤其是婴幼儿喂养产品。根据尼尔森零售监测数据,婴儿奶粉的销售率最高,为15.8%,而排名第二的婴儿食品的增长率仅为9.6%。相比之下,非食品类母婴产品的销售增速大多在20%以上,其中奶瓶(+36.3%)、奶嘴(+29.7%)、吸奶器(+28.1%)三大喂养产品市场表现突出,驱动力较强。

关键词2:关注消费者购物体验

舒适愉悦的购物体验是母婴实体店相对于其他渠道的优势。通过延长消费者在商店的停留时间,增加了在商店的冲动消费机会。根据2015年消费者光顾母婴店原因调查,完整的品类和质量保证连续两年成为消费者最看重的因素,实体陈列上升到第三位。值得注意的是,价格因素占比大幅下降,真正的体验是母婴店成功的关键。

关键词3:抓住第一次购买者

对于品类的回头客来说,网上渠道的便捷、省时、低价等优势逐渐凸显,在两次购物时会有相当一部分消费者被网上渠道吸引。所以第一次购买者对母婴渠道尤为重要。母婴店要注重实体展示、互动交流等线下渠道的明显优势,打造良好的第一次体验。

关键词4:抓住年轻消费者

电子会员卡、移动支付、移动广告等新技术的应用,帮助零售商维持日益流失的年轻客户。2014年,尼尔森对近4000个快速移动品牌的研究显示,相当一部分品牌通过特别关注年轻消费者获得了高增长。正是良好有效的沟通,使得这些品牌的销售增长达到惊人的38.8%,比年平均水平高出近5倍,而年平均市场增长只有7.2%。

关键词5:提高营销效率,注重货架展示和促销

优化货架展示不仅有助于延长停留时间和增加购物频率,还有助于促进单次购买和挖掘潜在销售。调查显示,76%的消费者在商店做出购买商品的决定,通常只需20秒,80%的商品通过正常货架销售。

此外,还必须配备优秀的推广人员。超过80%的购物者与促销员有过接触,大多数购物者认为促销员对购买有积极的影响。

资料来源:尼尔森

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