【母婴品牌】感恩董事长郑辉：怎么做成爆款？就是要让消费者和你“一见钟情

相信每一个第一次看到大白、米老鼠、小熊维尼、蜘蛛侠、超人的安全座椅的消费者都会不由自主感叹哇，好美，好特别。众所周知的动画ip形象，丰富多彩而特殊的设计，父母和孩子看到都会一见钟情。有了深入了解的欲望，再结合感恩的产品品质，适合90后父母的线上营销、线下用户体验、售后服务，感恩注定一生自然会实现。

什么能抓住消费者的心

在中国的儿童安全座椅市场，蛋糕很大，但能切多大一块取决于各人的能力。

随着二胎时代的到来，部分地区政策的颁布实施，以及消费者安全意识的增强，儿童安全座椅市场无疑迎来了发展的春天。在市场押马的过程中，应该怎么做才能抓住消费者的心？常规手段靠提升产品质量，在平台上做几个广告，用折扣吸引消费者，用服务维持用户& hellip& hellip这些传统方式远远不够。新一代父母是90后消费群体。他们不仅对产品质量、服务和价格有要求，而且更注重独特性、趣味性和体验性。

感恩节已经用两个秘方牢牢抓住了消费者的心。1.我的形象让你欲罢不能。2.我的营销让你乐在其中。

授权+玩孩子和家长不能阻止

相信第一次看到感恩节椅的用户会有一种感觉:太可爱了。大白、米奇、怪兽星球、小熊维尼等美丽又熟悉的卡通造型会立刻让你产生购买的冲动。安全座椅的直接使用者是谁？孩子。做市场调研的时候，很多家长告诉我们，在选择安全座椅的时候，他们综合对比了国内外很多品牌的价格和质量。谁知道，买了安全座椅之后，孩子就不爱坐了，单调的外表对孩子没有吸引力。感恩经典漫画系列安全座椅一出现，孩子和家长都放不下。在我们收到的很多用户反馈中，很多家长表示，看到自己喜欢的动漫、电影中的动漫形象变成了座椅，孩子就迫不及待的爬了上去。相比市面上其他颜色和图像单调的安全座椅，感恩产品让父母觉得很特别，愿意拍照发给朋友和微博，彰显个性。此外，由于安全、舒适和许多人性化细节的设计，孩子和父母都感到非常满意。

在儿童座椅领域，我们与世界各地著名的卡通形象合作，开创了先例。我们选择的授权形象都是非常受欢迎和受欢迎的IP，这些IP的受欢迎程度足以形成一定的品牌影响力。然而，仅仅依靠授权图像的简单应用是不够的。我们的设计团队将用他们自己独特的设计思维重新创造和包装这些图像。这是一个感恩授权+的游戏。结合ip本身的特点，他们的个性被还原为感恩产品，打破了安全座椅单一的常规形状。感恩授权产品以中国儿童人体工程学为基础，结合儿童心理的设计细节，极具创意，获得了行业内诸多权威奖项，极大提升了感恩品牌，这些授权产品也受到消费者的广泛喜爱，并在各种电商平台上继续畅销。

目前，授权产品已经纳入我们产品线的长期规划，并形成了固定的发展规划。2017年，我们将与华纳合作开发英雄联盟系列和乐怡通系列的安全座椅。从最初的想法，到与国际知名动画品牌的接触，一直到现在，我们与国际公司长期稳定的合作。国际知名品牌选择感恩，敢于把自己成熟的动画形象变成另一家厂商的产品。当然，他们也有自己的道理。他们看到的是感恩的人严格控制产品质量。2016年，我们率先签署了比国际标准更严格的集团标准，体现了对产品质量感恩的决心。

关于授权形象和宝宝产品的结合，不仅我个人，整个公司都有足够的信心。成熟优质的动漫知识产权形象具有自己的国际特色，在大众中广受欢迎。随着母婴市场的不断升温，授权产品的品类和品牌越来越多，已经形成了相当的规模，相关平台也会提供一定的资源支持。在各种有利因素的推动下，相信授权形象婴儿产品的市场前景将是光明的。

网络营销让消费者参与进来，快乐消费

随着互联网的快速发展，网上购物已经成为一种全国性的趋势。互联网加时代已经到来，这是不可逆转的趋势。对于品牌本身来说，感恩节安全座椅的主要目标客户是25-35岁年龄段的90后父母，互联网是他们首选的购物渠道。时代背景和目标用户的消费习惯决定了我们必须以网上为主要阵地来促进销售。另一方面，在线推广可以利用准确的大数据来分析有效用户的到达率。这个数据的参考准确率远高于线下销售。销售部门会根据在线实时数据定期分析销售转化率，进而判断促销效果，调整促销策略。

多年来，我们的电商团队积累了丰富的经验，销售只是最终目标。如何让消费者参与其中，实现边玩边买，开心购物，与用户深度互动，保持粘性是我们的初衷。

团队策划的一系列营销策略在1999年6月18日的大促销、双十一购物嘉年华等电商平台重要时间节点取得了不错的效果。2016年天猫99聚星节，感恩安全座被送到草泥马营销活动上，被列入新浪热门话题名单。该事件连续三天高居新浪热门话题排行榜前3名，有近3700万人阅读该话题。在大量用户参与话题、讲故事的同时，品牌曝光给感恩节旗舰店带来了可观的流量，目前的店铺销售数据非常可观。

我们在2016年双11做的直播也带来了很好的感恩记录。直播节目邀请了国外知名主持人朱力安成为感恩情报局特工，并与感恩形象代言人马毅一起，为消费者呈现了很多可以边看边买的有趣的嘉年华现场盛宴，吸引了数十万网友的关注。天猫平台单期最高赞高达1000万，导致门店销售。2016年双11当天，天猫旗舰店全天售出36015张感恩节安全座椅，当天销售额近3000万，同比增长36.4%。

线下体验+售后服务全方位打造优质品牌

线上线下渠道相辅相成，缺一不可，是品牌建设和商品销售的重要组成部分。渠道优势方面，线上品牌传播远比线下重要，线下品牌建设比线上重要。两个渠道必须融合共存，相互配合。线上推广创造品牌形象和销量，线下则注重用户体验和售后服务。只有双方共同努力，为消费者和品牌服务，才能开启品牌营销和电子商务完美结合的新时代。

感恩选择与拥有成熟汽车用品资源的大型代理商合作，铺设汽车配件渠道，占据较大市场份额。目前全国共有50多家专卖店，1000多家专柜和合作店，覆盖全国大部分省市。之后感恩开发母婴渠道，脚踏实地经营品牌，设立形象店和专柜，让用户通过真实体验感知感恩的产品、服务、配送和安装& hellip& hellip这将有助于消费者更加立体地了解我们的品牌和产品。