【母婴新闻】网购玩具质量如何？看看这份抽查分析报告！

随着电子商务的快速发展，网上购物产品的质量成为人们关注的焦点。玩具作为电商平台上的热销产品之一，和其他产品一样，如果没有有效的质量监管机制，很容易出现大量不合格产品。

网购玩具质量状况

据统计，2013年、2014年、2015年和2017年，我国电子商务平台销售的玩具产品合格率分别为29.7%、86.8%、96.3%和82.5%。同期，国家监督抽查产品合格率分别为96.9%、98.3%、96.0%和95.5%，保持在95%以上，非常稳定。可以看出，大多数年份网络玩具的产品合格率低于国家监督抽查的产品合格率，尤其是2017年电子商务玩具质量调查是在新版gb 6675实施后首次进行，合格率仅为82.5%，说明网络玩具的质量状况并不理想。

新的国家玩具质量标准gb6675系列(含gb 6675.1-2014《玩具安全第一部分:基本规范》)；Gb 6675.2-2014玩具安全第2部分:机械物理性能；Gb 6675.3-2014《玩具安全第3部分:可燃性》和gb 6675.4-2014《玩具安全第4部分:特定元素迁移》于2016年1月1日实施。2017年下半年开展的电子商务监管抽查是新gb6675系列标准实施后的首次监管抽查。与2015年24家企业生产的27批产品相比，产品仅是毛绒玩具，不合格项为毛球。2017年电商监管抽查范围更广，批次更多，不合格品更多。因此，本文重点分析2017年电子商务监管抽查结果。

电子商务不合格玩具原因分析

2017年，电商监管抽查涉及塑料玩具、弹射玩具、毛绒玩具。随机抽取塑料玩具共41批，合格率90.2%；随机抽取4批弹射玩具，合格率50.0%；随机抽取毛绒玩具共35批，合格率为77.1%。不合格项主要包括:正常使用材料、18个月以下儿童使用的玩具上的绳索和弹力绳、塑料袋或塑料薄膜、刚性材料上的圆孔、可预见和合理滥用小零件、可预见和合理滥用储能弹射玩具。本次抽查的具体问题及分析如下:

1.材料的正常使用

在抽查中，有一批正常使用的材料不合格。按规定，小零件测试玩具或能完全容纳在小零件测试仪中的玩具零件；测试膨胀材料时，任何部分的膨胀不得超过原始尺寸的50%。如果这些物质被儿童吞食，可能会对儿童造成伤害。

2 . 18个月以下儿童使用的玩具上的绳索和弹性绳

抽查中，3批18个月以下儿童使用的玩具上的绳索、弹力绳不合格。如果玩具上的绳子和弹力绳过长，就有勒住孩子脖子的危险，造成窒息的危险。玩具上的绳子/弹力绳厚度应为& ge1.5mm，否则会有掐死孩子手指的危险。

3.塑料袋或塑料薄膜

抽查发现7批塑料袋或塑料薄膜不合格，不合格批次较多，如薄膜厚度不足、无穿孔等。当孩子们在玩耍时把一个过薄的、没有穿孔的塑料袋套在头上时，他们很容易窒息。

4.刚性材料上的圆孔

在抽查中，一批刚性材料上的圆孔不合格。如果孩子在玩耍时不小心将手指插入这样的圆孔，很容易夹伤手指，切断血液循环。

5.小零件的可预测和合理的误用

不合格的小零件是玩具产品最常见的问题之一。一批可预见合理的小零件误用抽查失败。玩具中的小零部件容易被儿童吞食，造成窒息的危险。

6.可预见的合理滥用储能弹射玩具

抽查中，有一批可预见合理滥用储能弹射玩具失败。弹丸容易击中眼睛，造成重伤，不小心被射中或吞入口中，滑入咽喉，造成窒息。

关于玩具电子商务的几点建议

有鉴于此，玩具厂商在从事电子商务时应注意以下几点:

1.线上玩具也要符合玩具产品的要求。塑料玩具、金属玩具、玩偶玩具、弹弓玩具、电动玩具属于3c认证的范畴。在平时的测试和抽查中，经常会发现一些证书被暂停、吊销或取消，还有一些证书在CNCA网站上找不到。比如2017年电子商务抽查，发现3家企业被暂停3c证书，6家企业没有3c证书。

2.规范玩具适用年龄。该标准对不同年龄的玩具有不同的质量要求，因此玩具的适用年龄对于测试玩具和判断其结果非常重要。比如毛绒玩具，虽然企业名义适用年龄在3岁以上，但根据毛绒填充材料柔软和功能特点，适合3岁以下儿童使用。按照国家标准，玩具要按照最严格的要求进行检测，也就是毛绒玩具要按照各个年龄段的相关规定进行检测。因此，企业应确保此类玩具的质量和安全符合该年龄段的标准要求，而不是通过提高玩具的适用年龄段来规避风险。

3.建议企业加强自律，提高责任感，严格控制线上线下玩具产品质量。近年来，线下玩具产品的合格率一直保持在95%，这表明制造商只要重视，就可以提高产品技术，从而提高产品质量。

4.建议企业加强对新的gb 6675系列标准的理解。新版gb6675系列标准已于2016年1月1日实施。企业需要了解新旧标准的差异，减少因不熟悉标准而导致的不合格产品。比如2017年电商抽查，7批塑料袋或塑料薄膜不合格，不合格批次很多。这可能是由于gb 6675.2-2014对包装或玩具中使用的塑料袋或塑料薄膜的要求。与旧标准不同，新标准要求只要整体尺寸大于100mm，就需要满足厚度要求，扩大需要检测的塑料袋或塑料膜范围；新的gb 6675.1-2014标准还增加了增塑剂项目的检测。该标准规定了dbp、bbp和dehp增塑剂的总含量& le0.1%。因此，企业应注意原材料的来源，避免使用容易检测出邻苯二甲酸酯类增塑剂超标的塑料用于软塑玩具，以保证成品的质量和安全。