【要闻】一位园长用多年管理经验告诉你 怎么选择安全的幼儿园

作者:周晓音，碧桐书院幼儿园创始人，园长。 美国高级课程认证教师、联合国儿童基金会和国务院妇女儿童从业委员会的联合项目顾问。 公众号:碧桐书院

最近，幼儿园的各种安全事件频繁暴露，全国人民都很吃惊:他们怎么能对孩子下手！ 然后不安:我的孩子在幼儿园安全吗？ 你怎么评价幼儿园是否安全？

今天，我想通过我多年来管理幼儿园的经验来评价为什么老师虐待孩子，家长是如何评价幼儿园虐待孩子的。

本文分为三个部分

老师为什么打孩子？

父母怎么评价幼儿园是否打孩子？

幼儿园如何通过管理从根本上处理这个问题？

这篇文章的许多观点与现在流行的管理思路不同，但经过实践的说明是比较有效的方法。 复印有点长，希望大家忍耐。

老师为什么打孩子？

老师为什么打孩子？ 这个事件对普通人的想象力非常挑战，我需要巨大的力量来查明这些行为背后的极其复杂的原因。

想想看。 伤害事件的发生需要两个条件。 一是感情失控，无法约束。 二是需要外部环境的许可。

前几天，网上有很多人说，由于幼儿工资低，老师的工作繁重，压力大，没有技术手段解决孩子的案件很麻烦。 这些当然是当事人感情失控的原因。

每个人在感情失控的情况下，感情失控后应该都有约束机制。 让老师突破职业训练和普遍道德的双重底线，一定有更深的内部感情共振。 这是行为发生的第一感情驱动力。

另外，伤害行为的发生还需要外部环境的许可。

因为众所周知的伤害事情发生在大家面前。 旁边有其他老师，或者本身就是老师的小组行动。 只是所有老师都承认“打孩子”是管理孩子的方法，“打孩子”是在环境中其他人不谴责或制止的情况下，发生伤害行为的环境条件。

通过查明行为发生的条件，我们有可能查明行为发生的原因。

最初条件产生的理由一定是“我厌倦了这项工作”。

如果老师喜欢工作，他们会积极克服自己工作中的困难，为自己建立比较有效的感情制约机制。 讨厌这项工作本身，只有底部的感情和瞬间的感情高度共振，才能成为感情失控行凶的恶魔。

某幼儿教育机构有义务，有责任让自己的老师喜欢自己的工作，至少不要“讨厌”自己的工作。 如何让老师享受自己的工作？ 答案很简单。

第一，收入，这当然很重要。 这个重要性不言而喻，地球人知道。

其次，更重要的是，公司必须集中精力让员工从工作中获得社会成就感。

管理者按照正确的价值观，引导员工进入正确的事件，可以给员工带来成就感。

世界上很多人喜欢正能量，想自己做有价值的有意义的事情。 遗憾的是，很多人带着这样的理想进入了社会，但越来越失望。

许多虐待儿童的老师知道她刚进入社会时不想成为这样的老师。 周围的环境，就这样改变了她。 有时她自己想想可能也会对自己失望。

在幼儿园，一切都是为孩子好的事件，任何事件都不会动摇这个决心。 这种态度本身就是对老师们的激励，他们在这个领域越远越鼓励他们变得更好。

这两个事件之一不顺利的话，就产生了不喜欢自己工作的老师。 当这种心情蔓延到一群老师时，也产生了伤害行为的第二条件——环境条件。

明确了这个，被伤害的孩子，其实是老师长期积累的对工作的负面感情的发泄口，是幼儿园腐烂管理的替罪羊。 没错，坏管理解锁了人性的恶魔，无辜的孩子变成了被宰杀的羔羊。

父母如何评价幼儿园对孩子好？

有评价幼儿园是否伤害孩子的方便方法吗？

这是父母最关心的部分。 父母只能多次参观幼儿园。 有些幼儿园不让我参观。 如果你对幼儿园了解不多，父母们必须做出特别重要的决定。 把孩子交给这里的老师。 每个孩子都是父母的心肉，被陌生人带走，那是多么不惜一切，担心。

教师的收入不方便问，问幼儿园也不一定说。 集中力量更不能注意。

如何在匆忙的几次参观中评价幼儿园老师对孩子是否好？ (我不想说**孩子。 **因为孩子不意味着好)。

我认为有一些重要的消息和指标。 父母必须关注。

1 )老师流动率

如果老师对一家满意，就不会轻易辞职。

对管理来说，流动是必然的，吐故纳新也可能带来好的一面。 但是比率太高会证明这所房子的老师对工作普遍不满意。

就像我刚才说的，你可能不喜欢自己的职场，也可能不喜欢自己的职业。 我说到老师的移动率，是整个公园教师的移动比率，不是班里老师的变化。 班级之间出现人员配置，将每个人更换成适合自己的岗位是幼儿园的正常管理需求。

我打算今后每年公布前一年的教师流动率。 我们的比率相当漂亮，我想公示。 很多老师，后勤人员带着哥哥带着弟弟，孩子毕业回来也可以叫名字。 许多在幼儿园工作了六七年的老师。 甚至通常移动率很高的外教也在我们幼儿园工作了好几年。

2 )老师和孩子的整体情况

无论是参观还是趴在园外看，都能看到老师的样子。 老师是开心的还是不舒服？ 孩子是放松舒适的喜悦，还是中规中矩失望？

一位父母决定参观我们的幼儿园送孩子。 她的理由是，这里的老师看着也很高兴，互相看着关系也很好，所以放心了。

3 )如果可能的话会见园长

无论什么类型的幼儿园，幼儿园都是独立的实体。 在实体中，管理者的风格对园地文化有很深的影响。

和园长的交流有助于父母直观地评价园长的个性、作风，评价管理风格和价值观。 无论是一对一的面谈还是园长团体的接待，都非常有价值。

怎么带出有凝聚力的教师队伍？

这是我最想说的一部分。

当你说“见到园长评价他的管理风格的价值观”时，一定有人说什么管理风格好。 对此，我有很多话要说。

我经常在家长小组，WeChat的力矩上看到家长对幼儿园的称赞。 要做到这一点，不是营销，不是推进，而是适合教育领域的管理方法，扎实的管理基本功。 现在社会通行的管理模式，必须说很多做法不适合幼儿园。

首先，我说一个大的管理构想。

近年来，管理学在社会上走了很大的路，其一个管理思想是尽可能细化、标准化员工的流程，降低对在具体岗位工作的人的要求。 但是这一套真的不适合教育机构，至少不适合幼儿园。 幼儿园不是生产产品的工厂，不能用生产型公司的管理构想来管理幼儿园。

教育机构本质上提供教育服务。 这项服务由具体的人提供。 与君子不同，在教育理念一致的前提下，教师有权释放自己的个人魅力，幼儿园的管理者必须鼓励所有老师成为具有独特人格魅力的人。 幼儿园应该是产生幸福的地方，所有幼儿园的员工都是幸福的生产者和分享者。

老师、园长、厨师、看门爷爷、保养阿姨、公共汽车司机应该成为所有身体都被幸福包围的人。 你怎么能调动老师的积极性，发挥他们的优势，同时控制教育结果？ 这是教育机构管理面临的最大矛盾。

我的处理方法是相信老师，相信他们可以管理自己，对自己的事件负责。 然后经过多年的实践，我发现很多人都能管理自己。

我特别不承认幼儿园管理制度

1 )孩子的出勤率关系到老师的工资。

幼儿园有出席率奖，孩子的出席率越高，老师就会得到越高的奖金。

这个制度的初衷是好的。 老师照顾得很细，孩子不生病，出席率自然很高。 这种方式鼓励老师带孩子。 但是，最后的结果并不完全令人满意。 孩子生病是不可避免的或者放假去玩。 这些情况不是在老师的控制能力内，而是要和老师的工资相结合。

庄子说:“圣人不死，大盗不止。” 这句话的意思是，如果天下人的各司是本职，就没有必要制定规则，也没有人破坏规则。 管理立场值得参考的是，让员工自己知道自己应该做的事件，各部门的职责不是用一个制度被动地保护和执行员工，监督在另一个管理层面是否能做好员工。

使用各种量化指标评价教师的工作状态，只会使教师尽全力远离工作状态。

2 )让老师也参加招生。

有点幼儿园也让老师参加招生，这更受不了了。

)幼儿园采用分级化的管理方法。

在这种管理方法中，层次分明，有很强的行政化色彩。 园长、教学园长、年级长、主班、配班、保育士……一楼一楼。 分层不利于增加不平等，发挥教师个性。

淡化这种分级管理方法有几个好处。

老师们的反馈对幼儿园的管理有很大的影响，他们是最直接面对孩子的人，他们的反馈帮助幼儿园评价最佳孩子。

以前幼儿园出去参观，刚入园的孩子也去了。 后来老师们发现，对这些孩子来说，外出并没有想象中的好。 他们不太喜欢出去参观，反而容易感到不舒服。 老师的反馈后，幼儿园很快做了调整。

另一个好处是老师们之间的团队气氛非常好。

很多幼儿园、主班老师、班老师、保育员分别做自己的工作，往往主班老师把脏工作留给新人老师，或者是保育员。 老师之间不是合作关系而是竞争关系。

取消分层管理，把所有的工作都分配给大家一起做，自然就会变得关系很好。 不是按资排辈，而是根据各自的能力分配员工，可以发挥各自的优点，员工的热情也会提高。

这样的方法对孩子也有好的影响。

大人总是说孩子爱劳动。 孩子是环境非常尖锐的注意者。 他们很快就会发现班里比有几个老师更工作，把脏活留给了其他几个老师。 工作好像没有老师说的那么好，孩子当然不喜欢劳动。

我们幼儿园在教育上有很多细则，每个年龄段的孩子应该具备那些能力，如何诱惑他们这些能力，在那些教育环节里有实现它们的机会，都写得很清楚，学期初带着老师这些复印件

但是，关于人的管理，一个制度也没有。 最基本的工作时间，比如几点上班几点下班，都没有记录。 这个幼儿园没有规则吗？ 不。 因为我相信他们。 我相信他们是负责任的人，知道什么是对的，什么是错的，他们做了正确的选择，不需要要人的评价，也不需要被人“盯着”。

刚建园的时候，很多老师不理解这样的管理方法，认为我们应该有明确的规章制度。 但是老师们感受到这种管理方法的优点他们可以有更大的灵活性面对各具体的问题。 每个孩子，每个家庭都是特别的个人，老师有很大的空之间，第一次可以给每个个人很大的空之间。

幼儿园也有给老师减压的机制，老师的丰满状态可以面对这些孩子的每一天。

幼儿园为每个家庭提供服务，老师是服务的提供者，也是直接面对顾客的“工作人员”。 父母有误解，有感情，最初收到这些的大多是一线老师，但这是他们最不知道的行业。 每次发生这种事，都要解决家长的意见，我的工作只完成一半，而且大部分工作都会给老师施加压力，疏导老师的感情，让他对这个职业依然有热情和自信。

老师，幼儿园的各员工，他们是直接面对孩子的人。 我希望他们包容的心对待孩子，他们自己也被包容和对待。 希望他们尊重孩子，他们也需要被尊重。 教育机构的管理者必须对老师的感情足够敏感。

我不同意在教育行业推行标准化管理方法。 老师是人，不是机器人，没有标准化。 只有这一立场，反对幼儿园连锁经营的快速发展模式是有充分理由的。

幼儿园的各种安全和管理问题后，大家都在问为什么这样的信息频繁泄露，以及什么样的机制不会直接发生这样的事情。 网上的很多建议，都有点治本的意思。

答案很简单。 这个世界上最能监督幼儿园的人是谁？ 园生的监护人啊！ 幼儿园的安全管理是最有效的方法，幼儿园保持开放的心情，不排斥监护人，不把监护人关在铁门外，不关在管理之外。

例如，设立房屋委员会，或以某种形式让家长来幼儿园。 有时进入幼儿园，即使知道孩子们和老师们的日常，伤害孩子的行为也没有活着的土壤。

父母是世界上最关心自己孩子的人，即使杀了我，也不相信别人比父母更关心孩子的成长。

管理部门必须制定法律，为所有幼儿园建立比较有效的机制，让家长近距离注意和监督幼儿园的日常教育管理。 其他任何方法都是管理者想得太多，对自己的能力想得太多，“我是上帝”的思考模式。

但是，一些幼儿园保持了以前流传下来的管理观念，对家长的参加不开放。 有些园长担心父母“什么都不擅长，净碍事”。 出问题才是处理问题的时机，来自父母的疑问是家的信息表现，是建立信任关系的好时机。 我个人不推荐这样的幼儿园。 因为这样的幼儿园从态度方面来看，把自己和父母置于对立的两面。

幼儿园和家长总是共同体，是孩子成长的伙伴。