【要闻】月嫂企业暗访：轻松成中级育婴嫂

春节前夕，家政服务员，特别是月嫂不要求供应，许多家庭面临“女儿很难招嫂”的情况。 为了了解月嫂市场的现实，记者进行了三周的秘密访问。 没有任何育儿经验的记者在没有身份证、健康证明、专业资格、没有受过任何训练的情况下，被北京恩赐月嫂家政服务有限企业的第一分企业换了年龄，包装成“中级育儿嫂”，很快找到了月薪3500元的员工。 在这个过程中，记者知道北京月嫂的领域非常不规范，缺乏经验的月嫂经常伪造“金牌”月嫂。

■准备

月嫂的就业没有高门槛

从1月17日到1月23日，记者自称是在月嫂工作的阿姨，从北京中大秘密访问了7家月嫂家政企业。 其中4家公司表示，由于记者经验不足，需要进行一周的训练，但由于年前的训练师很忙，因此委托记者在年后进行训练。 另外，3家企业对记者说，训练时间约为3~5天，之后可以入户。

之后，记者随机选择了其中的大企业北京恩赐月嫂家政服务有限企业的第一分企业，进行了进一步的暗中采访。 北京恩赐月嫂家政服务有限企业是专业从事国际高层的家政服务机构，有近千名月嫂、保育员、育儿师、母婴保健师，对外宣布是北京家政服务协会团体的会员。

■上冈

没有健康证明书进入企业

1月23日下午2点，记者来到位于海淀区远大路20号c座的北京恩赐月嫂家政服务有限企业第一分企业。 该分企业就业区约100平方米，有三个房间，一个房间负责接待顾客，另一个房间分别是业主的房间和月嫂的宿舍。 其中，约20平方米的月嫂宿舍有4张下铺的床，可以住宿未上户的月嫂。

最初，记者表现在企业老板高玲(化名)，想自己当月嫂，老板马上问:“现在当月嫂有多好？ 不要被要求供给。 特别吃香，不需要几年就能拿到高薪。 ”。 上司简单地问了记者是哪里人，但没有要求记者出示几个年龄、身份证和健康证明书。

在谈话中，上司知道记者只会做简单的家务，不会做饭，没有带孩子，也没有专业资格。 但她还是对记者说。 “你今年年龄小，月嫂年龄30岁以上，你可以先做几年育儿嫂，积累一些经验，年龄大，做月嫂。 ”。

她举个例子证明当月嫂和育儿嫂也很难。 她企业的一个月嫂在三到四年间，从没有经验的新人变成了工资8000元以上的金牌月嫂。 “你育儿媳妇的工资也不低。 带两个孩子后，可以从4000元提高到5000元。 ”。

最终，记者答应上司先从育儿嫂开始，她要求记者支付300元企业培训费，给“经验丰富”的资深月嫂打电话，说这个月嫂将成为记者的培训师，对记者进行3~5天的训练。

□暗访

■训练

先找工作训练只是太过分了

1月24日至30日期间，上司高玲说春节前夕资深月嫂客人很多，时间很紧。 这是因为不能训练。 “老师不需要训练。 我们可以年前找工作，以赚钱为主。 ”。

在这个过程中，该企业的月嫂李红(化名)告诉记者，她曾经参加过一点企业培训和月嫂证考试。 “只是告诉了我们理论知识，每天上3个小时的课，但所谓实践经验，什么都不告诉我们。 ”。

“这样能通过考试吗？ 不是需要考月嫂证吗？ ”记者问。

“一定能及格。 考证其实是采取一种形式，如果你不能通过考试，也可以参加补考。 ”。 月嫂李红说，考试也是理论知识，“通常可以付钱”。

对此，上司高玲也表示，企业一般根据个人能力训练3~7天左右，等待北京家政服务协会组织的月嫂证、育儿证考证时间，分小组去考试。 月嫂证的费用在1200元左右，育儿证在1600元左右。 “只要付钱，几乎就能生活下去。”

■包装

记者改变年龄成为中级育儿媳妇

1月31日下午4点，上司给记者打电话，要求顾客给该企业打电话，找育儿媳妇，年龄30岁以下，有带孩子的经验，会做家务做饭。 业主以为记者会，就让记者对企业和顾客进行“qq视频面试”。

在“视频面试”之前，业主向记者收取了300元的企业培训费，记者没有进行训练，但可以自己看关于训练的书，如《母子护理专业训练》等，记者粗略地看，把书的大部分复印件作为理论知识。 一个月嫂告诉记者:“我从这本书学到了什么，我没怎么读。” 然后上司让记者隐瞒年龄，把年龄从23岁改为25岁，让记者和顾客，自己带过两个孩子，一个男孩和一个女孩，当时每天接送孩子上学，知道育儿教育，对孩子的智能开发有一定的

应业主的要求，记者希望能在录像中与25岁左右的男性顾客见面，简单询问记者年龄等基本情况后，满意，记者和业主面谈。

■合同

第一次月薪是3500元

2月1日下午4点左右，记者跟着业主高玲和顾客的事务所进行了面谈。 20多岁的顾客王鹏(化名)前来迎接。 王鹏告诉高玲，他在汽车店工作，给企业领导叫育儿媳妇。

王鹏问高玲时，她的企业在北京有多少家，一共有多少员工，高玲的回答非常模糊，企业说北京有四五家分公司，她是其中一家公司的负责人，总企业有多少人，她不清楚。 她所在的企业大约有60~70人。 (记者说，这家企业的员工大约有40名左右。 ）

后来王鹏向记者要求健康证明书，老板急忙回答。 “她的健康证明书刚过期，如果你想要的话，我们可以再做一个。 ”。

王鹏建议自己出钱去医院进行记者体检，老板说，一位顾客也做了记者的健康检查，让王鹏放心，“我们育儿媳妇的健康绝对有保障”。

“她受过训练吗？ 你训练了多久？ ”。

“企业组织的训练非常正规，训练了一个月，其他课程也是她学的。 ”。

经过对话，顾客王鹏放心，提出与企业口头签订协议，记者在通过三天试用期后被正式录用，每月28天，工资3500元，月嫂家政企业收取中间费800元。 中间费在记者正式录用后支付给企业，但记者没有进入账户，秘密访问也在此结束。

□现状

■客户:不要好媳妇

交换了10家以上只满足1名

在暗中访问中，顾客王鹏对记者说，他们领导家有一个两岁的少女，现在领导妻子怀孕了，家里有老人。 这是因为我希望30岁以下能辛苦的育儿媳妇照顾孩子。

但是，从去年到今年，他们一共找了十多个育儿媳妇，领导满意的只有一个。 现在这个育儿媳妇回东北老家结婚了，没有人有孩子。

王鹏为了找育儿媳妇，他们和很多政治企业取得了联系，但他说企业的中介费有按育儿媳妇每月工资的20%、30%、50%收钱的，也有按育儿媳妇每月工资的100%收钱的。 家政企业收中介费，做好承诺，说能找到年轻的育儿媳妇，结果来的都是四五十岁的女性。 “如果我们不满意，前两次，月嫂企业会给我们换。 次数多，他们的态度就很强硬，反正中介费是他们收的，与我们无关。 ”。

王鹏告诉记者，本周他每天在网上找月嫂家政企业，最多一天会见了10个育儿嫂，但育儿嫂没能满足他和领导。

月嫂:很难成为好媳妇

赚钱的月嫂只是一小部分

在记者暗中访问期间，李逸(化名)月嫂对记者说，月嫂这个领域，被很多人说是高薪领域，但背后确实有悲伤的东西，而且不是所有人都能赚钱。

李逸今年45岁，河北人，40岁开始做月嫂。 李逸说，我刚开始这项工作，工资很低，只有2800元，每天带孩子做饭，要好好休息，看客人的脸色。 “很久以前，顾客就认可你了。 这个很好。 如果遇到不讲道理难以处理的顾客，只能忍耐”李逸说，其实很多月嫂一开始就因辛苦等各种理由退出，真的下了好几次，工资涨了只是一小部分。

积累了5年以上的经验，现在李逸的工资收入也增加了3倍左右。 李逸告诉记者，工资还不错，但很长时间要回家了，回家不容易，很长时间没和家人见面了。 “我不认为是高薪的职业，赚的也是很辛苦的钱，很辛苦。 我想劝你们这些年轻人是能不能做这项工作还是累。 ”。

■中介:好媳妇很难养育

好月嫂依靠许多企业谋高薪

北京一家大型月嫂企业子公司张星(化名)告诉记者，这几年随着顾客的诉求越来越大，月嫂领域确实越来越赚钱，每月嫂企业也越来越正规。 大部分企业都让阿姨们考月嫂证、育儿证等。 但是，很多顾客并不非常了解员工的资格和健康证明书。 听了，企业说月嫂证或育儿证被认可了，但没有送来。 这样，顾客通常不会产生怀疑。 张星说，不仅他们的一个企业，北京市场的月嫂企业也是这样操作的。

张星告诉记者，春节前的这一段时间是北京市场上月嫂最缺的时候。 现在来找月嫂的人通常排了好几天的队。 这个时期，很多顾客只能花大量的费用雇佣月嫂和育儿嫂，有时会产生不满。

张星现在中介企业也非常不好。 许多高级月嫂是“老油条”，她们在很多政治企业注册。 这些企业很可能在向她们介绍工作，她们再次从里面领取工资待遇最高，通常每月可以领取8000元以上。

□支持领域协会

育儿的太太都要接受训练。

记者致电月嫂证和育儿证发行机构北京家政服务协会，比较恩赐企业的行为和说法，员工没有正面回应。 但是，现在的社会训练机构和领域协会没有规定月嫂的职业资格的权利，在多个家政企业、训练机构看到月嫂市场的红火后，自己也有发行训练、证书的权利，这种方法表明是违反操作。

据悉，北京家政服务协会也正式发布了母婴护士岗位规范，确定了月嫂的岗位能力、培训要求。 初、中、高级月嫂必须具备中学以上学历。 初级月嫂需要一年以上月嫂的工作经验，训练时间在140小时以上。 中级月嫂需要两年以上月嫂的工作经验，训练时间在160小时以上。 高级月嫂需要三年以上月嫂的工作经验，训练时间在180小时以上。 育儿媳妇也需要接受相关的强制训练。

□专家的说法

必须开设月嫂网上查询系统

社会学家王开玉指出，月嫂领域的混乱普遍存在于全国其他地区。 月嫂市场供应不可要求，价格太高，这证明中国服务机构的体制不完善，政府部门必须结合现在的物价水平，对家政领域的价格制定合理的范围，可以在这个范围内上下变动 然后工商部门对家政企业进行综合整治，规范家政企业的管理。

王开玉说，要彻底改变市场混乱，必须首先设立专业的训练机构。 这个训练机构必须是第三者，最好由政府部门主导。 由劳动部门或商务部门主导，可以对训练进行权威认证。 其次，也可以构筑网络系统整体，以使顾客能够在网上查询月嫂的认证状况。

另外，家政企业必须检查顾客新闻，以对员工负责的态度详细理解顾客新闻，以免保障员工的安全。 版采录本报记者郑义顺本版照片本报记者王茹萱

(原标题:记者秘密访问月嫂企业没有健康证明资格简单成为“中级”)